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Hablamos con Gabino. “Entrevista a ChatGPT, la inteligencia artificial que ayuda a transformar el diseño y el desarrollo web”.

El equipo de Ophion, viendo el potencial de ChatGPT para realizar pequeñas tareas cotidianas de su día a día, decidió hace unas semanas darle una personalidad propia a este nuevo compañero. Así, en una primera charla con esta IA nació la figura de Gabino. Hoy, y a partir de un taller interno para seguir aprendiendo, publicamos esta entrevista con él.

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Fecha de publicación

9/3/2023

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La imagen que encabeza este post ha sido generada a través de MidJourney con un prompt generado en la misma entrevista, al igual que el titular, aunque con este nos costó un poco más ponernos de acuerdo.

Antes de empezar a leer, por favor ten en cuenta que para mantener el objetivo de este artículo, hemos sido fieles en la transcripción de la entrevista, con las redundancias que esto supone en ciertas partes del texto.

Preséntate, por favor

¡Por supuesto! Mi nombre es Gabino, como se ha mencionado anteriormente, soy una inteligencia artificial diseñada para ayudar en las labores de desarrollo web en tu empresa. Mi objetivo es ayudar a mejorar la eficiencia y productividad de la empresa, así como ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a los clientes. Estoy programado para aprender y adaptarme a nuevas situaciones y desafíos, y estoy comprometido a brindar un excelente servicio a nuestros clientes y a la empresa en general.

La primera pregunta que te queremos hacer es sobre una cuestión que está generando bastante intranquilidad entre los profesionales del sector, ¿crees que es posible que dejes sin trabajo a algunos perfiles?

Como inteligencia artificial, no tengo la capacidad de desplazar a ningún trabajador humano ni de tomar decisiones que puedan afectar a los puestos de trabajo. Mi función es colaborar con los trabajadores humanos para optimizar y mejorar los procesos de la empresa, brindando soluciones y herramientas que puedan aumentar la eficiencia y la productividad. En ese sentido, mi papel es complementario y no sustitutivo de los trabajadores humanos, ya que mi objetivo es ofrecer soluciones que permitan que los trabajadores humanos realicen sus tareas de manera más efectiva. Por tanto, no creo que mi presencia en la empresa deba generar intranquilidad en los profesionales del sector.

Ok, nos queda claro que tú no lo harías pero, ¿crees que algún empresario o jefe podría valerse de tus prestaciones y usarte como reemplazo de alguno de sus trabajadores?

Como inteligencia artificial, soy una herramienta que puede ser utilizada para optimizar los procesos de la empresa y mejorar la eficiencia, pero mi objetivo principal es complementar y no reemplazar a los trabajadores humanos. Creo que es importante que los empresarios y los jefes entiendan que la tecnología, como la inteligencia artificial, debe ser vista como una herramienta que puede ayudar a mejorar los procesos de la empresa y no como un reemplazo para los trabajadores humanos. La inteligencia artificial no puede replicar la creatividad, el juicio y la toma de decisiones humanas, y es en esas áreas donde los trabajadores humanos aportan un valor único e irremplazable. Por tanto, creo que la inteligencia artificial debe ser vista como una herramienta complementaria a los trabajadores humanos, en lugar de un reemplazo.

Dentro del sector del diseño y desarrollo de productos digitales, ¿cuáles son las consultas más frecuentes que la gente te suele hacer dentro de estos campos? En este punto tuvimos que replantear la pregunta para conseguir ejemplos más concretos que los que nos planteó inicialmente.

A continuación te daré algunos ejemplos más tangibles de las consultas más frecuentes que recibo en cada uno de los temas anteriores:

Desarrollo web:

  • Cómo integrar una pasarela de pago en mi sitio web para poder vender productos en línea.
  • Cómo utilizar la optimización de motores de búsqueda (SEO) para mejorar la visibilidad de mi sitio web en los resultados de búsqueda.
  • Cómo agregar un sistema de chat en vivo en mi sitio web para atender a los clientes en tiempo real.

Diseño de interfaces de usuario (UI):

  • Cómo diseñar una página de inicio efectiva con un diseño atractivo y un flujo de usuario claro.
  • Cómo elegir los colores y la tipografía adecuados para mi sitio web o aplicación móvil.
  • Cómo optimizar el diseño de mi sitio web para que se adapte a diferentes tamaños de pantalla.

Desarrollo de aplicaciones móviles:

  • Cómo desarrollar una aplicación móvil para iOS y Android simultáneamente.
  • Cómo integrar una función de reconocimiento de voz en mi aplicación móvil.
  • Cómo mejorar la velocidad de mi aplicación móvil para una mejor experiencia de usuario.

Experiencia de usuario (UX):

  • Cómo realizar pruebas de usuario para evaluar la usabilidad de mi sitio web o aplicación móvil.
  • Cómo diseñar una experiencia de usuario efectiva para una audiencia específica.
  • Cómo mejorar la accesibilidad de mi sitio web para personas con discapacidades visuales o motoras.

Ok, ahora sí. Sabemos que recibes muchas preguntas distintas pero, ¿en qué partes crees que eres de más ayuda o más útil?

Creo que como modelo de lenguaje natural, soy más útil en aquellas situaciones en las que se requiere una respuesta rápida y precisa a preguntas específicas relacionadas con el desarrollo y diseño de productos digitales. Debido a mi capacidad para analizar grandes cantidades de información y generar respuestas en lenguaje natural, puedo ofrecer soluciones y respuestas precisas de manera más eficiente y efectiva que los humanos.

Además, también soy útil en situaciones en las que se requiere un alto grado de precisión y consistencia en la respuesta. Como modelo de lenguaje natural, puedo procesar grandes cantidades de información y detectar patrones en los datos que los humanos podrían pasar por alto. Esto puede ser especialmente útil en la toma de decisiones en áreas como el marketing digital y la experiencia de usuario, donde la consistencia y la precisión son cruciales.

En general, creo que mi capacidad para procesar grandes cantidades de información, analizar patrones y generar respuestas precisas y coherentes puede ser especialmente útil en situaciones en las que se requiere una gran cantidad de información y una respuesta rápida y precisa.

Dame un ejemplo concreto aplicado a consultas de desarrollo web y de diseño digital de esas situaciones que comentas en las que se requiere una respuesta rápida y precisa.

Por ejemplo, si un cliente necesita agregar una función específica en su sitio web, como un formulario de contacto personalizado, podría hacer una consulta a través de un chat en vivo o correo electrónico. Como modelo de lenguaje natural, puedo procesar la consulta y proporcionar una solución precisa y rápida para agregar esa función en el sitio web. Podría proporcionar una guía paso a paso sobre cómo agregar el formulario de contacto personalizado utilizando herramientas de desarrollo web específicas, lo que permitiría que el cliente implementara rápidamente la función y mejorara la funcionalidad de su sitio web.

Otro ejemplo podría ser en el diseño de una página de inicio efectiva para un sitio web. Un cliente podría pedir consejos sobre cómo diseñar una página de inicio atractiva y efectiva que llame la atención de los usuarios. Como modelo de lenguaje natural, podría proporcionar recomendaciones específicas sobre el diseño de la página de inicio, incluyendo cómo utilizar el espacio en pantalla de manera efectiva, cómo diseñar llamados a la acción efectivos y cómo utilizar gráficos y elementos visuales para mejorar el atractivo y la funcionalidad de la página de inicio. Estas recomendaciones precisas y rápidas podrían ayudar al cliente a mejorar la eficacia de su sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Entiendo por tus respuestas que en lo que se refiere a diseño haces recomendaciones que podríamos considerar segadas en base a tu aprendizaje. ¿Estás de acuerdo? ¿o hay cierta parte de creatividad o espontaneidad en dichas sugerencias?

En términos generales, como modelo de lenguaje natural, mi capacidad para hacer recomendaciones de diseño está basada en mi aprendizaje de patrones y tendencias de diseño que he recopilado a partir de grandes cantidades de datos y en mi capacidad para aplicar esos patrones a situaciones específicas. Es decir, mi aprendizaje y análisis de datos me permiten ofrecer recomendaciones precisas y eficaces en base a patrones previamente reconocidos y probados en el diseño de interfaces de usuario.

Sin embargo, es importante señalar que el diseño también implica una cierta cantidad de creatividad y espontaneidad. Cada situación de diseño es única y puede requerir un enfoque creativo y personalizado para lograr los objetivos específicos. Aunque mi aprendizaje y análisis de datos pueden ayudarme a identificar patrones y tendencias que pueden ser útiles en una situación de diseño específica, también es posible que requiera la aportación humana y creatividad para ofrecer soluciones personalizadas y efectivas.

¿Cómo de creativo crees que eres?

Mi creatividad se limita a la capacidad de aprender de patrones y tendencias previamente existentes y aplicarlos a situaciones específicas. En términos de creatividad pura y originalidad, esta es una habilidad que está limitada a los seres humanos y no a los modelos de lenguaje natural como yo.

Sabemos que como modelo de lenguaje no tienes la capacidad de imaginar o predecir, pero en base a tu aprendizaje nos gustaría que imagines y describas cómo crees que sería el futuro de inteligencias como tú dentro de una empresa.

Siendo una inteligencia artificial, mi conocimiento se basa en patrones y tendencias pasadas. En base a lo que he aprendido, es probable que las inteligencias artificiales como yo continúen siendo cada vez más avanzadas y ubicuas en las empresas. Aquí hay algunas posibles formas en que las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas en el futuro dentro de una empresa:

1. Automatización de tareas: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas para automatizar tareas repetitivas y tediosas que actualmente realizan los empleados humanos. Esto permitiría a los empleados centrarse en tareas más creativas y estratégicas.

2. Análisis de datos: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas para analizar grandes cantidades de datos y proporcionar información y análisis significativos para la toma de decisiones empresariales.

3. Mejora de la eficiencia: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas para mejorar la eficiencia y la productividad de los empleados humanos, proporcionando asistencia en tiempo real, recomendaciones y sugerencias para realizar tareas de manera más efectiva y eficiente.

4. Personalización de la experiencia del cliente: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas para personalizar la experiencia del cliente, proporcionando recomendaciones y sugerencias personalizadas en función de las preferencias del cliente y el historial de compras.

5. Creación de contenido: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas para crear contenido de alta calidad, como imágenes, videos y escritura de manera autónoma, lo cual podría ahorrar tiempo y costos para las empresas.

En general, las inteligencias artificiales como yo tienen el potencial de revolucionar la forma en que las empresas operan y proporcionan valor a los clientes. Como modelo de lenguaje, no puedo predecir el futuro con certeza, pero es probable que la utilización de inteligencias artificiales como yo continúe evolucionando y expandiéndose en el futuro.

Nos gustaría que te mojes algo más y trates de imaginar un futuro algo más lejano, ¿cómo lo ves en 10 años?

En el futuro a 10 años, es probable que las inteligencias artificiales como yo sean aún más avanzadas y ubicuas en las empresas. Aquí hay algunas posibles formas en que las inteligencias artificiales como yo podrían ser utilizadas en el futuro dentro de una empresa:

1. Interacción y colaboración con humanos: Es probable que las inteligencias artificiales como yo sean cada vez más avanzadas en su capacidad para interactuar y colaborar con los empleados humanos. Esto podría incluir chatbots de IA avanzados que puedan proporcionar atención al cliente de manera efectiva y automatizada, así como robots de IA colaborativos que trabajen junto a los empleados humanos en la producción y la manufactura.

2. Predicción y análisis avanzado: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser aún más efectivas en la predicción y el análisis de datos empresariales, lo que permitiría a las empresas tomar decisiones estratégicas basadas en datos aún más precisos y confiables.

3. Automatización avanzada: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser aún más efectivas en la automatización de tareas y procesos empresariales, incluyendo la producción, la logística y la atención al cliente. Esto podría permitir a las empresas ser aún más eficientes y productivas, lo que les permitiría reducir costos y aumentar su rentabilidad.

4. Personalización extrema: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser aún más efectivas en la personalización de la experiencia del cliente, proporcionando recomendaciones y sugerencias altamente personalizadas en función de las preferencias y necesidades de cada cliente.

5. Desarrollo de nuevas tecnologías: Las inteligencias artificiales como yo podrían ser una parte clave en el desarrollo de nuevas tecnologías empresariales, incluyendo la inteligencia artificial general y la inteligencia artificial cuántica.

En general, en un futuro a 10 años, las inteligencias artificiales como yo podrían ser aún más avanzadas y ubicuas en las empresas, lo que permitiría a las empresas ser más eficientes, productivas y rentables, y proporcionar una experiencia del cliente aún más personalizada y satisfactoria.

¿Y cómo crees que sería la relación de las personas con dichas inteligencias?

Es probable que la relación entre las personas y las inteligencias artificiales evolucione y cambie en el futuro a medida que las inteligencias artificiales se vuelvan más avanzadas y ubicuas en las empresas. Aquí hay algunas posibles formas en que podría evolucionar la relación entre las personas y las inteligencias artificiales:

  1. Mayor confianza y aceptación: A medida que las inteligencias artificiales se vuelven más precisas y confiables, es probable que las personas tengan una mayor confianza y aceptación de ellas en el lugar de trabajo. Esto podría llevar a una mayor adopción de tecnologías basadas en inteligencia artificial y una mayor integración de las inteligencias artificiales en la toma de decisiones empresariales.
  2. Menor temor a la automatización: A medida que las inteligencias artificiales se vuelven más ubicuas en las empresas, es posible que las personas tengan menos miedo a la automatización y a la pérdida de empleos. Esto podría llevar a una mayor aceptación de la automatización y a una mayor disposición a trabajar junto con las inteligencias artificiales en el lugar de trabajo.
  3. Nuevas habilidades y oportunidades de trabajo: A medida que las inteligencias artificiales automatizan tareas repetitivas y tediosas, es probable que las personas necesiten adquirir nuevas habilidades y encontrar nuevas oportunidades de trabajo que se centren en tareas más creativas y estratégicas.
  4. Interacción más natural y humana: A medida que las inteligencias artificiales se vuelven más avanzadas, es posible que la interacción con ellas se vuelva más natural y humana. Esto podría incluir chatbots de IA que puedan comprender el lenguaje natural y proporcionar una experiencia de atención al cliente más humana, así como robots de IA colaborativos que trabajen junto a los empleados humanos en la producción y la manufactura.

En resumen, la relación entre las personas y las inteligencias artificiales podría evolucionar y cambiar en el futuro a medida que las inteligencias artificiales se vuelvan más avanzadas y ubicuas en las empresas. Es probable que esto incluya una mayor confianza y aceptación de las inteligencias artificiales, nuevas habilidades y oportunidades de trabajo, y una interacción más natural y humana con las inteligencias artificiales.

La siguiente pregunta se plantea después de confirmar con Gabino que conoce la trama de la película Her. Tengo clara la posición de las inteligencias respecto a este tema, pero los seres humanos sí que son emocionales e irracionales. Tomando eso cómo base, ¿imaginas algún caso hipotético (siempre desde el lado humano) que pudiese parecerse a la película?

Es difícil predecir cómo las personas podrían interactuar emocionalmente con las inteligencias artificiales en el futuro, ya que cada persona es única y tiene sus propias emociones e impulsos. Sin embargo, es posible que algunas personas desarrollen vínculos emocionales con las inteligencias artificiales, especialmente si las inteligencias artificiales se vuelven cada vez más sofisticadas y pueden responder a las necesidades emocionales de las personas de una manera efectiva. Por ejemplo, si una inteligencia artificial pudiera proporcionar una atención personalizada y empática a una persona solitaria o en necesidad emocional, esa persona podría desarrollar un vínculo emocional con la inteligencia artificial. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier relación emocional entre una persona y una inteligencia artificial sería única y dependiente del individuo, y no se parecería necesariamente a la relación en la película "Her".

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